フォロワーが増えても、仕事につながらないとき

フォロワーが1000人を超えました。
投稿にも「いいね」が付くようになりました。
それなのに、問い合わせは1件も来ていません。

これは、うまくいっていないのではありません。
増やすことと、仕事につなげることが、別の作業だというだけです。

ここでは、フォロワーが増えたのに仕事につながらないとき、どこを見直せばいいのかを書きます。

フォロワーの数は、売上の予告ではない

数字が増えると安心します。
昨日より今日、今日より明日と増えていくのは、単純にうれしいものです。

ただ、フォロワーの数が意味しているのは「この人の投稿をもう一度見てもいい」と思った人の数です。
「この人にお金を払ってもいい」と思った人の数ではありません。
この2つは、重なる部分もありますが、同じものではありません。

フォロワーが300人でも、毎月の仕事が途切れない人がいます。
5000人いても、1件も相談が来ない人がいます。
差は、数ではないところにあります。

まず、いまフォローしてくれている人が誰なのかを見てみてください。
多くの場合、次のような人が混ざっています。

お客様になるのは、いちばん下の1行だけです。
上の4つが悪いわけではありません。
ただ、その人たちがどれだけ増えても、売上にはつながりません。

そして、伸びる投稿ほど、上の4つに向いていることが多いです。
「知らないと損する5つのこと」のような投稿は、同じ仕事をしている人や勉強中の人がよく反応します。
困っている人は、そもそもその言葉で探していないからです。

投稿を見て「この人いいな」と思った人は、必ずプロフィールに行きます。
そこで数秒だけ考えます。
「自分のための人かどうか」です。

うまくいっていないプロフィールは、だいたい肩書きが並んでいます。

デザイナー／2児の母／ハンドメイド好き／お仕事のご依頼はDMへ

これは、書いた人のことは分かります。
けれど、読んだ人が自分のことだと思える一行がありません。

直すときは、相手を主語にしてみてください。

ひとりでお店をやっている方の、チラシとメニュー表をつくっています／山形／制作の流れと料金はこちら

変わったのは3つです。
1つ目は、誰に向けているかを書いたこと。
2つ目は、何をつくるのかを具体的に書いたこと。
3つ目は、次にどこへ行けばいいかを書いたことです。

絞ると仕事が減りそうで怖い、と感じるかもしれません。
実際には逆で、絞らないほうが、誰の記憶にも残りません。

SNSは、通り道です。
流れていくことが前提の場所なので、じっくり読ませることには向いていません。

けれど、頼むかどうかを決めるとき、人は必ず立ち止まって確かめます。
確かめたいのは、だいたいこういうことです。

これを毎回DMで説明していると、時間がいくらあっても足りません。
それに、聞かないと分からない状態は、相手にとってはハードルです。
金額を聞くのが気まずくて、そのまま去っていく人のほうが多いくらいです。

だから、投稿の次に行く場所が要ります。
ホームページは、そのためにあります。

ただ、いますぐホームページをつくらないといけない、という話ではありません。
まだ商品や料金が固まっていない時期なら、先にそちらを決めるほうが順番として正しいです。
当面は、Instagramのハイライトに「料金」「制作の流れ」「よくある質問」をまとめておくだけでも、聞かれる回数は減ります。

ホームページが要るのは、次のどれかに当てはまったときです。

最後の1行は、意外と見落とされます。
SNSは借りている場所です。
自分の名前で持っている場所が1つあると、何かあったときに戻れます。

フォロワーを増やす努力をやめる必要はありません。
順番を入れ替えるだけです。

この3つは、どれも1日で終わります。
そのうえで投稿を続けたほうが、同じ努力が仕事につながりやすくなります。

フォロワーが増えても仕事につながらないのは、力が足りないからではありません。
見つけてもらったあとの受け皿が、まだ用意されていないだけです。
受け皿は、あとからでもつくれます。