Sunflowa Flow（以下「当事業所」）が提供するサービスのご利用条件です。お申し込みの前に、必ずお読みください。

Business事業者について

屋号	Sunflowa Flowサンフロワ フロウ
代表者	鈴木 淑子
所在地	山形県詳細な住所は、お見積書・ご請求書に記載しております。
連絡先	info@sunflowa7.comお電話でのご相談をご希望の場合は、メールにてご連絡ください。日程を調整のうえ、当方よりおかけします。
ホームページ	https://sunflowa7.com
インボイス制度	適格請求書発行事業者の登録は行っておりません適格請求書（インボイス）の発行はできません。表示価格はすべて税込です。

Flowお申し込みからご契約まで

当サイトのフォームは、お申し込みではなくお問い合わせ・事前確認を受け付けるものです。このサイト上で契約が成立することはありません。

01	フォームからお問い合わせ
02	20分の事前確認（無料）対応できる内容かどうか、進め方の確認までを行います。具体的な分析や改善のご提案は、有料のサービスで承ります。
03	お見積書の提示
04	ご承諾のご連絡をいただいた時点で、ご契約成立
05	着手

Price料金とお支払い

料金	各サービスページ、またはお見積書に表示する金額表示価格はすべて消費税込みです。企業・団体からのご依頼は、内容をうかがったうえでお見積りいたします。
お見積書の有効期限	発行日から30日
料金以外に 必要となる費用	銀行振込の場合の振込手数料（お客様のご負担） インターネット接続にかかる通信料（お客様のご負担） サーバー・ドメイン等の実費（別途ご案内する場合があります）
お支払い方法	銀行振込（前払い） クレジットカード（メールでお送りする請求書リンクからのお支払い）
お支払い時期	事業とWebの整理相談・Webサイト現状診断 実施前に全額をお支払いいただきます。お申し込み後に請求書を発行いたしますので、発行日から14日以内にお願いいたします。ご入金の確認後に着手いたします。 制作・デザインのご依頼、AI・ツールの仕組みづくり 着手時に50％、納品時に50％を原則としています。ご契約内容により異なる場合は、お見積書に明記いたします。 公開後の管理・改善（月額） 毎月末日締め、翌月末日までのお支払いとなります。
診断料の充当	Webサイト現状診断をご利用いただいたあと、3か月以内に制作をご依頼いただいた場合、診断料の全額を制作費から差し引きます。

Delivery提供時期・納期

相談・診断	各種相談：ご予約いただいた日時に実施します Webサイト現状診断：ご入金確認後、10営業日以内に報告書をご提出します
制作の納期の目安	1ページ型LP：約1〜1.5か月 小規模事業サイト：約1.5〜2か月 リニューアル：約2〜3か月 これは一般的な目安です。正式な納期は、お見積書に記載いたします。写真・原稿などの素材をご用意いただく期間は、上記に含みません。素材のご提供が遅れた場合、その分だけ納期は後ろにずれます。

Cancellationキャンセル・中止

サービスの性質	当事業所のサービスは、お客様ごとに個別に調査・制作を行う役務提供です。その性質上、返品はお受けできません。
着手後の キャンセル	着手後のキャンセルについては、原則としてご返金いたしかねます。 ただし、やむを得ない事情による中止のお申し出があった場合は、その時点までの進捗に応じて精算いたします。精算の内容は、作業状況をお示ししたうえでご相談させていただきます。
着手前の キャンセル	費用は発生いたしません。キャンセルのご連絡は、メールにて承ります。
相談・打ち合わせの 日程変更	前日までにご連絡いただければ、無料で日程を変更いたします。当日のキャンセルは、実施したものとして扱わせていただきます。

Revision制作物の修正

料金に含まれる 修正の回数	デザイン段階：2回まで 公開前の最終確認：1回まで この回数を超える修正、および一度ご承諾いただいた内容を後から変更される場合は、別途お見積りいたします。
不具合への対応	納品物に不具合があった場合は、無償で修正いたします。納品後1か月間を対応期間としています。
動作環境	納品するWebサイトは、各ブラウザの最新版での表示を確認しております。お客様の環境により表示が異なる場合があります。

Results成果について

当事業所は、次のことをお約束いたしません。

• 検索結果の順位が上がること
• 売上が増えること
• お問い合わせや集客の件数が増えること

これらは、事業の内容・市場の状況・競合・お客様ご自身の運用など、当事業所の管理が及ばない要素に大きく左右されるためです。当事業所がお引き受けするのは、伝わる形に整えて、動くようにすることまでです。

Rights制作物の権利

• 完成した制作物の著作権は、お支払いの完了をもってお客様に移ります。
• ただし、制作に使用した写真素材・フォント・プラグイン等の権利は、それぞれの提供元に帰属します。これらは提供元の利用条件に従ってご利用ください。
• お客様からお預かりした写真・原稿・ロゴ等の権利は、お客様のものです。

制作実績としての掲載について

完成した制作物を、当事業所のサイトやSNSで制作実績として紹介させていただく場合があります。掲載の可否は、事前に必ずご確認します。ご希望があれば、社名を伏せる、掲載しない、といった対応をいたします。掲載後の取り下げにも対応いたします。

Monthly公開後の管理・改善（月額プラン）

• 最低契約期間は3か月です
• 解約をご希望の場合は、前月末までにメールでご連絡ください
• 月の途中での解約による日割りのご返金はいたしかねます

Monitorモニター価格の条件

モニター価格でお引き受けする場合、次の3点にご協力いただくことが条件となります。

1. 制作に必要な素材（写真・原稿など）をご提供いただくこと
2. 制作事例として掲載させていただくこと
3. ご感想をお寄せいただくこと

募集は、先着2事業者、または2026年10月31日までとします（いずれか早い方で終了します）。条件にご協力いただけない場合は、通常価格でのお引き受けとなります。

Confidentiality秘密保持と免責

ご相談・制作の過程で知り得たお客様の情報は、正当な理由なく第三者に開示いたしません。これはご契約の終了後も同様です。お預かりした個人情報は、プライバシーポリシーに定めるとおり取り扱います。

免責事項

次の場合に生じた損害について、当事業所は責任を負いかねます。

• サーバー・ドメイン・外部サービス（プラグイン、SNS、決済サービス等）に起因する不具合や停止
• 納品後にお客様ご自身、または第三者が加えた変更に起因する不具合
• お客様からご提供いただいた情報・素材の誤りや権利侵害に起因するトラブル
• 天災その他、当事業所の管理の及ばない事由

Changes本条件の変更

本ご利用条件は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から適用されます。すでにご契約いただいている案件については、ご契約時点の条件を適用します。

制定：2025年8月5日　／　最終改定：2026年9月6日