AIを使いはじめてみたものの、どこまで任せていいのか分からない。
そう感じることはありませんか。
全部任せると、自分の仕事ではなくなる気がする。
かといって、自分でやっていたら今までと何も変わらない。
この迷いは、線を引いていないうちは続きます。
線の引き方は、ひとつだけ
間違っていたときに、誰が困るか。
ここで分けると、だいたい迷わなくなります。
間違っても自分が直せば済むものは、任せていい。
間違ってしまうと直接お客様やお金（請求・受領等々）に関わってしまうものは、自分でやる。
この2つです。
任せると早いもの
- 文章の下書き（そのまま出すのではなく、たたき台として）
- 同じ内容の言い換え（長くする、短くする、やわらかくする）
- 案を並べること（タイトル、見出し、投稿のネタ）
- 繰り返しの作業（同じ形式の文をたくさん作る、表に整える）
- 調べ物の入口（どこを調べればいいかの見当をつける）
- 自分の書いた文章を読ませて、分かりにくいところを指摘してもらう
この中でいちばん効くのは、最後のものだと思います。
自分の文章は、自分では読みにくさに気づけません。
他人の目が1つ増えるだけで、直す場所が見えてきます。
自分でやったほうがいいもの
- 値段を決めること
- 受けるか断るかの判断
- お客様への謝罪や、こみ入った事情の説明
- 事実かどうかの確認
- 最終的な見た目を決めること
- 自分の経験をもとにした話
謝罪の文章をAIに書かせると、整いすぎて他人事のようになります。
相手は、整った文章を求めているわけではありません。
ここは手で書いたほうが早いし、伝わります。
自分の経験をもとにした話も同じです。
そこはAIが持っていない部分で、書ける人が限られているところです。
いちばん価値がある場所を任せてしまうのは、もったいない使い方になります。
任せたあとに、必ず自分が確認する工程を入れる
下書きを出してもらったら、そのまま使わずに1回だけ手を入れます。
やることは3つです。
- 数字と固有名詞を確かめる
- 自分が言わない言い回しを、言う言い回しに直す
- 経験にもとづく一文を、自分で1つ足す
3つ目が入ると、文章が自分のものになります。
お客様に言われたこと、実際に困ったこと、やってみて分かったこと。
一文で足ります。
数字や固有名詞の確かめ方は、AIが出した情報を、そのまま載せる前にに書いています。
迷ったときの目安
これは任せていいのか、と迷ったら、次のように考えてみてください。
この作業を人に頼むとしたら、事情を知らない人に頼めるか。
頼めるなら、AIにも任せられます。
自分の事情を知っている人でないと無理なら、自分でやる場所です。
最後に
全部任せるか、全部自分でやるか。
その2つで考えると苦しくなります。
まず、下書きだけ任せてみてください。
直す時間が、自分で一から書く時間より短ければ、その使い方は合っています。
長くなるようなら、その作業は自分でやったほうが早い、というだけのことです。
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