ホームページを作る前に、決めておく3つのこと

ホームページを作ろうと決めたとき、多くの方が最初にするのは、参考になりそうなサイトを探すことです。
きれいなサイトを何枚も開いて、こういう雰囲気にしたい、と考える。

自然なことだと思います。
ただ、この順番で進めると、途中で止まりやすくなります。

止まる理由ははっきりしています。
見た目は「どう見せるか」の話です。その前に「誰に、何を」が決まっていないと、選ぶための基準がありません。
基準がないまま比べ続けると、どの案もよく見えて、どれにも決められなくなります。

この記事では、作りはじめる前に決めておきたいことを3つに絞って書きます。
3つとも、デザインの話ではありません。

決めないまま作ると、なぜ止まるのか

制作を誰かに頼んだ場合、最初の打ち合わせでこう聞かれます。
「どんな方に見てほしいですか」
「見た人に、何をしてもらいたいですか」。
ここで答えが出ないと、そこから先に進みません。
制作する側は、答えがないと何も決められないからです。

自分で作る場合は、もっと止まります。聞いてくれる人がいないので、決まっていないことに気づかないまま手を動かすことになります。トップページの見出しを何度も書き直したり、色を決めては変えたりして、時間だけが過ぎていきます。

逆に言えば、この3つが決まっていれば、作る作業そのものは驚くほど早く終わります。

「幅広い方に」と答えたくなりますが、幅広い人に向けた文章は、結果として誰にも刺さりません。
読んだ人が「これは自分のことだ」と思える文章は、たいてい1人に向けて書かれています。

たとえば子ども向けの英語教室なら、こう変わります。

絞ると来る人が減るように感じますが、実際は逆のことが多いです。
絞られていない文章は、読み飛ばされて終わります。

頭の中で理想のお客様を組み立てるより、実際に話した人を1人思い浮かべるほうが早いです。
その人が何に困っていて、どんな言葉で話していたか。
そこに書くべきことが入っています。

ホームページを見た人に、最後に何をしてもらいたいのか。ここを1つに決めます。

どれも大事に見えて、全部を並べたくなります。ですが、選択肢が増えるほど、人は選ばなくなります。並べた結果、何もされずに閉じられるのがいちばん多いパターンです。

1つに決まると、ページの数も、ボタンに書く言葉も、置く場所も自動的に決まります。決めるのはつらいのですが、決めたあとが楽になります。

これから始める方でも、たいてい何かしら持っています。Instagramのアカウント、LINE公式、BASEのショップ、名刺、以前作ったチラシ。ひとつずつ別のタイミングで始めたので、つながっていないだけです。

ここでよくある失敗が、ホームページを「もうひとつ増やす」ことです。増やしても、散らばったものが1つ増えるだけで、状況は変わりません。

ホームページは、増やすものではなく、集める場所にする。

Instagramを見て興味を持った人が、詳しいことを確かめにくる場所。そこから予約や購入に進む場所。そういう役割をホームページに持たせると、今あるものが全部生きてきます。

紙に書き出すだけでも十分です。今持っているものを全部並べて、どこからどこへ人が動くのか、矢印を引いてみてください。つながっていない場所が、そのまま直すべき場所です。

もう一度まとめます。

この3つが決まっていれば、必要なページの数も、写真の枚数も、書く文章の内容も見えてきます。デザインを決めるのは、そのあとで間に合います。

逆に、3つが決まらないまま作りはじめると、公開したあとに「思っていたのと違う」となり、作り直すことになります。作り直しは、最初から作るより時間がかかります。

ここまで読んで、「決められる気がしない」と思われたかもしれません。それが普通です。自分の事業のことは、近すぎて見えにくくなります。他人の事業なら一目で分かることでも、自分のこととなると決められません。

Sunflowa Flowでは、この3つを一緒に決めるところからお手伝いしています。整理した結果、いまはホームページを作る必要がない、という結論になることもあります。そのときは、そうお伝えします。

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