作ってもらったWordPressを、自分で更新するときに最初に確かめること

制作会社から届いた納品のメールを、あらためて開いてみる。
そこに管理画面のURLとパスワードが書いてあったはずなのに、どれのことか分からない。
ホームページを作ってもらったあと、自分で更新しようとしたときに、こういう場面はよくあります。

WordPressは、作ったあとに自分で文章や写真を変えられる仕組みです。
ただ、触り始める前に確かめておくことがいくつかあります。
ここを先に済ませておくと、あとで慌てることが少なくなると思います。

ログインに必要なものが、手元にあるか

まずは、管理画面に入るためのものがそろっているかを確かめます。

  • 管理画面のURL(多くの場合、サイトのアドレスの後ろに「/wp-admin/」が付いたもの)
  • ユーザー名
  • パスワード
  • パスワードを忘れたときに、再設定のメールが届くメールアドレス

いちばん見落としやすいのは、4つ目のメールアドレスです。
制作会社のアドレスが登録されたままだと、パスワードを忘れたときに、再設定のメールが自分に届きません。
ログインできたら、自分のプロフィールの画面で、登録されているメールアドレスを確かめておくと安心です。

もう1つ、自分の名前のアカウントでログインしているかも見ておきます。
制作会社が使っていたアカウントを借りている状態だと、誰が何を変えたのかが分からなくなります。
自分用のアカウントを作ってもらえるかどうか、一度聞いてみてもいいと思います。

自分で触っていい場所と、触らないほうがいい場所

管理画面には、たくさんのメニューが並んでいます。
全部を覚える必要はありません。
ふだんの更新で使うのは、ほんの一部です。

自分で触っても困りにくいのは、このあたりです。

  • 「投稿」:お知らせやブログの記事を書く
  • 「固定ページ」:トップや料金のページの、文字や写真を差し替える
  • 「メディア」:写真を入れておく

反対に、仕組みがよく分からないうちは触らないほうがいいのは、このあたりです。

  • 「外観」の中の、テーマのファイルを直接書きかえる画面
  • 「プラグイン」の停止や削除
  • 「設定」の「一般」にある、サイトのアドレスの欄

この3つは、1か所変えただけで、サイトが表示されなくなることがあります。
直したいことがここに関わりそうなときは、作ってくれた人に先に聞いておくほうが、結果として早く済むと思います。

更新のお知らせが出たら、押す前に確かめること

管理画面を開くと、「更新があります」という青い丸の数字が出ていることがあります。
WordPress本体や、テーマ、プラグインの新しい版が出たという知らせです。
安全のためにも、更新はしておいたほうがいいものです。

ただ、押す前に確かめておきたいことが3つあります。

  1. バックアップがあるか。契約しているサーバーによっては、自動で取ってくれているものもあります。どこにあって、どうやって戻すのかまで分かっていると安心です
  2. 更新を誰がする約束になっているか。制作会社と管理の契約をしている場合は、自分で押さずに任せる約束になっていることがあります
  3. 一度に全部押さないこと。1つずつ更新して、そのたびにサイトの見た目を確かめると、何かあったときに原因が分かりやすくなります

どこまで自分でやって、どこから人に聞くか

文章を直す、写真を入れかえる、お知らせを1本書く。
このくらいなら、何度かやるうちに自分でできるようになると思います。
最初は思うように進まなくても、2回目からはずいぶん早くなります。

反対に、次のようなときは、自分で直そうとしないほうがいいと思います。

  • 画面が真っ白になった
  • 英語のエラーの文が出た
  • ログインできなくなった

こういうときは、出ている画面をそのままスマホで撮っておきます。
直前に何をしたかも、短くメモしておきます。
それを見せて相談すれば、聞かれた側も原因を探しやすくなります。

ログインの情報と一緒に、ドメインやサーバーが誰の名義で契約されているかも、あわせて確かめておくといいと思います。
名義については「サーバーとドメインは、誰の名義で契約するか」に書いています。

最後に

作ってもらったWordPressは、作った人に任せきりにするものではなく、自分でも少しずつ手を入れていけるものだと思います。
全部を覚えなくても、ふだん使う場所と、触らないほうがいい場所が分かっていれば十分です。

まず、管理画面にログインして、自分のプロフィールに登録されているメールアドレスを確かめてみてください。
それだけで、パスワードを忘れたときにも、自分で入り直せるようになります。

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