仕事用のメールアドレスと電話番号を、どう用意するか

始めたばかりのころは、私用のアドレスと携帯のまま仕事をすることになります。
それで回ってしまうので、そのまま何年も続きます。

困るのは、あとからです。
名刺を配ったあと、チラシを刷ったあと、サイトに載せたあとに変えることになります。

私用のままだと起きる困りごと

1つ目は、相手が法人の場合にはっきり出ます。
見積りを社内で回すときに、フリーメールの差出人は通りにくいことがあります。

ホームページのアドレスが「example.com」なら、「info@example.com」が使えます。
これが独自ドメインのメールです。

いいところは3つあります。

3つ目が長い目で効きます。
フリーメールのアドレスは、そのサービスをやめたら終わりです。
自分のドメインなら、どこへ移っても同じアドレスを使い続けられます。

ドメインの維持費が年に千円台から数千円。
レンタルサーバーを借りていれば、メールの機能はたいてい含まれています。

つまり、ホームページを持っている方は、すでに使える状態になっていることが多いです。
契約しているサーバーの管理画面で「メールアカウント」を作るだけです。

金額はサービスによって違います。契約先の料金ページで確かめてください。

ひとりで始めるなら、「info@」で足ります。

「contact@」でも「mail@」でもかまいません。
読み上げやすく、打ち間違えにくいものにします。
自分の名前を入れると、人に引き継ぐときに変えることになります。

専用のメールソフトを使う方法と、いま使っているメールアプリに追加する方法があります。
どちらでもかまいません。

大事なのは、私用の受信箱と分けて表示されることです。
同じ箱に混ぜると、分けた意味がなくなります。

設定したら、別のアドレスから自分宛てに1通送って、届くか確かめてください。
届かないまま気づかずにいると、問い合わせを取りこぼします。

ドメインとサーバーを誰の名義で契約するかについては、サーバーとドメインは、誰の名義で契約するかに書いています。

いまのスマホに、もう1つ番号を足せるサービスがあります。
端末は1台のまま、仕事用の番号を持てます。

着信の音を変えられるものもあり、鳴った時点で仕事かどうか分かります。
月に数百円から千円台のものが多いのですが、金額と使える機能はサービスごとに違います。

地域の市外局番から始まる番号です。
携帯番号だけのときより、事業所として受け取られやすくなります。

相手が年配の方や地元の事業者の場合、ここで差が出ることがあります。
インターネット経由で取れるサービスもあり、電話機を置かずにスマホで受けられます。

費用をかけない方法です。

番号は1つのままで、出るときに必ず屋号を名乗る。
営業時間外は出ず、留守番電話にする。
留守番電話の案内に、屋号と営業時間を入れておく。

これだけでも、家族が出てしまう問題と、休みの日に出てしまう問題は減ります。

分けることと、サイトや名刺に載せることは別です。

電話で連絡が来る仕事なら載せます。
職人や工事関係、地元のお店はここに当たります。

そうでなければ、載せずにメールとフォームだけにする選び方もあります。
載せない場合は、何日以内に返事をするかを書いておきます。
返事が来るまでの時間が分かれば、電話がなくても待ってもらえます。

ここも分けられますが、メールと電話より急ぐ必要はありません。

個人のアカウントで仕事のやり取りをしていると、私生活の投稿も見られます。
気になるなら、仕事用のアカウントを作ります。

LINEは、個人のアカウントでお客様とつながると、あとで整理できなくなります。
数が増えてきたらLINE公式アカウントに移す、という順番で間に合います。

3番目を忘れると、古いアドレスに届き続けます。
直す場所を書き出してから進めると、抜けません。

名刺を刷る前、サイトを公開する前にやっておくと、刷り直しがなくなります。
すでに配ってしまっている場合でも、次の版から変えれば間に合います。

まずはメールだけでかまいません。
サーバーの管理画面を開いて、1つ作るところからです。